Suporte e Devolução
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Nossa equipe está pronta para te ajudar com qualquer dúvida sobre seu pedido ou produtos digitais.
Política de Devolução
Produtos digitais podem ser devolvidos em até 7 dias caso apresentem problemas técnicos ou não funcionem adequadamente.
Produtos físicos podem ser devolvidos em até 7 dias a partir do recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Dúvidas Frequentes
Como resgato minha chave de ativação?
Após o pagamento ser confirmado, clique no botão "Resgatar" ao lado do produto. A chave será exibida automaticamente.
Não consigo ativar minha chave, o que fazer?
Verifique se a chave foi copiada corretamente e se você está na plataforma correta (Steam, Epic, etc.). Se o problema persistir, entre em contato conosco.
Posso devolver um produto digital?
Sim, produtos digitais podem ser devolvidos em até 10 dias caso apresentem problemas técnicos ou não funcionem adequadamente.